Declaración de privacidad
Protección de datos
REF: SUBS-SP-GDPR/1100-1
Rev: 0
EFFECTIVE DATE: 30/10/2020
En las filiales de Pride Mobility Products Europe, sabemos que usted se toma muy en serio la privacidad de su información y cómo se usa y comparte, y solo usaremos su información personal de acuerdo con la ley de protección de datos nacional vigente y esta política de privacidad. Este aviso describe la política de privacidad y cómo pretendemos valorar la confianza que ha mostrado al compartir sus datos personales con nosotros.
Esta política se aplica a todos los sitios web que operamos dentro de la Unión Europea, nuestro uso de correos electrónicos y mensajes de texto con fines de marketing y cualquier otro método que usemos para recopilar información. Cubre lo que recopilamos y por qué, qué hacemos con la información, qué no haremos con la información y qué derechos tiene.
Esta política de privacidad solo se aplica a la información personal que tenemos sobre las personas. No se aplica a la información que tenemos sobre empresas y otras organizaciones.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando la versión modificada en nuestro sitio web. A menos que tengamos motivos legales para hacer lo contrario, le proporcionaremos un aviso de al menos treinta (30) días de la fecha de vigencia de la política de privacidad revisada. Podemos publicar el aviso en nuestro sitio web y / o enviarle el aviso por correo electrónico.
¿Quiénes somos?
En esta política, cada vez que vea las palabras Pride Mobility, se refiere a todas y cada una de las subsidiarias de Pride Mobility Products Europe. A los fines del Reglamento general de protección de datos, somos un controlador/procesador de datos con respecto a la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted como se describe en esta política de privacidad.
Información que recopilamos
Solo recopilaremos la información que necesitamos, incluidos los datos que serán útiles para ayudar a mejorar nuestros servicios. Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- La información personal, como nombre, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, que usted proporciona al completar los formularios en nuestro sitio web o cuando nos contacta por teléfono, e incluye información proporcionada cuando:
- Se suscribe para recibir uno de nuestros boletines informativos;
- Pide información o catálogos
- Responde a una campaña
- Participa en un concurso o promoción
- Nos envía una pregunta o un comentario.
- Detalles de sus visitas a nuestro sitio, incluidas, entre otras, direcciones IP (la ubicación de su ordenador en Internet), páginas a las que se accede y archivos descargados. Esto nos ayuda a determinar cuántas personas usan nuestros sitios, cuántas personas visitan regularmente y qué tan populares son nuestras páginas. Estos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ninguna persona. Simplemente nos permite monitorear y mejorar nuestro servicio.
Se le brinda la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones nuestras o de nuestros socios en el momento en que se envían sus datos y, en cada ocasión, en que se lo contacte a partir de entonces.
Nuestro sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y el propósito para el cual las utilizamos, consulte nuestra política de cookies. Si desea deshabilitar las cookies, consulte la ayuda de su navegador.
Cómo usamos la información que recopilamos
Podemos procesar sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos. «Intereses legítimos» se refiere a los intereses de nuestra empresa en llevar a cabo y administrar nuestro negocio y brindarle los mejores servicios y productos de la manera más segura. Estos intereses incluyen:
- Garantizar que el contenido de Nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora;
- Proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas o desarrollos técnicos que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, en los que haya consentido ser contactado para tales fines;
- Garantizar la seguridad y el cuidado continuos de su vehículo y el mantenimiento de cualquier producto relacionado con finanzas o seguros que tenga.
- Comunicarnos con usted con respecto a sus opiniones sobre Nuestros productos y servicios que pueden utilizarse para marketing, investigación y análisis, donde ha consentido ser contactado para tales fines.
- Ayudarnos a identificarlo cuando nos contacte o nos visite.
- Fines de administración general.
- Ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
- Ayudarnos a detectar y prevenir el fraude y el lavado de dinero.
- Ayudarnos a recuperar deudas.
- Realizar análisis y perfiles de clientes.
- Cuando se comunica con nosotros para servicio al cliente u otros fines (por ejemplo, por correo electrónico, fax, llamadas telefónicas, tweets, etc.), conservamos dicha información y nuestras respuestas en los registros de su cuenta.
Cuando procesamos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos según las leyes de protección de datos.
Si tiene alguna inquietud sobre el procesamiento descrito anteriormente, tiene derecho a oponerse a este procesamiento. Para obtener más información sobre sus derechos, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.
Elección/aceptar o rechazar
Siempre que el procesamiento de sus datos personales requiera su consentimiento, se le dará la oportunidad de aceptar o rechazar que se usen sus datos de contacto como se establece anteriormente, en el momento en que se envíen sus datos.
Por ejemplo, cuando solicita información del producto, puede decirnos cuándo proporciona sus datos si no desea recibir ninguna otra información de Pride Mobility Products Europe BV o de nuestros socios, o puede informarnos cuál es la mejor manera de comunicarse con usted con información que pueda ser de su interés.
Si no desea que usemos sus datos como se establece anteriormente, o que pasemos sus datos a terceros con fines de marketing, deje las casillas correspondientes, ubicadas en el formulario que utilizamos para recopilar sus datos, en blanco/sin marcar.
Si ya no desea recibir correos electrónicos u otros materiales promocionales de parte nuestra, puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante uno de los siguientes métodos:
- Respondiendo al correo electrónico con «cancelar suscripción» en la línea de asunto
- Mediante el uso de los cuadros de exclusión en el formulario de respuesta y enviándolo
- Escribiendo a la filial pertinente de Pride
- Llamando a la filial pertinente de Pride
Tenga en cuenta que, si opta por no recibir comunicaciones de marketing recibidas de uno de nuestros concesionarios, y su información también está en manos de otros concesionarios, puede continuar recibiendo información de estos otros concesionarios hasta que les informe que desea optar por no participar en marketing. comunicaciones también.
La gama de productos y servicios ofrecidos o socios comerciales seleccionados, no se limita a:
Producto Scooters de movilidad
Producto Silla de ruedas de movilidad estándar y prescriptiva
Producto Sillones reclinables elevadores
Compartiendo tu información
Podemos compartir su información para cualquiera de los fines establecidos anteriormente con cualquier miembro del grupo de productos Pride Mobility y/o socios comerciales cuidadosamente seleccionados que brinden productos o servicios a través de nuestras subsidiarias dentro de Pride Mobility Products Europe y nuestros proveedores de servicios y agentes que realizan servicios en nuestro nombre, como agencias de marketing y empresas de gestión de datos.
También podemos divulgar su información personal a terceros, si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para fines legales o reglamentarios, en relación con procedimientos legales existentes o futuros, para la prevención de fraude/pérdida o para proteger los derechos, propiedad, seguridad de Pride Mobility Products Europe BV, nuestros clientes u otros.
Seguridad de datos
Nosotros almacenamos la información en los ordenadores. Podemos transferir la información a otras oficinas y a otras organizaciones de terceros acreditadas como se explicó anteriormente; pueden estar ubicadas dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. También podemos almacenar información en archivos de papel.
Las filiales de Pride Mobility Products Europe cuentan con protocolos y políticas de seguridad para administrar y registrar la privacidad y las preferencias de sus datos correctamente y que sus datos se almacenan de forma segura para protegerlos contra su pérdida, mal uso y alteración. La documentación se puede suministrar a pedido de nuestro Oficial de GDPR/Propietario de Protección de Datos o su designado por correo electrónico o se puede ver aquí en nuestro sitio web.
Las filiales de Pride Mobility Products Europe toman medidas para garantizar que las empresas con las que compartimos sus datos tengan protocolos y políticas de seguridad para administrar y registrar la privacidad y las preferencias de sus datos correctamente y que sus datos se almacenen correctamente.
Desafortunadamente, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, si bien hacemos todo lo posible para proteger la seguridad de su información, no podemos garantizar ni garantizar que no se produzca la pérdida, mal uso o alteración de los datos mientras se transfieren los datos.
Conservaremos su información solo durante el tiempo que la necesitemos para proporcionarle los bienes, servicios o información que ha requerido, para administrar su relación con nosotros, para cumplir con la ley o para garantizar que no nos comuniquemos con personas que nos ha pedido que no lo hagamos. Cuando ya no necesitemos información, siempre la desecharemos de forma segura, utilizando compañías especializadas si es necesario para hacer este trabajo por nosotros.
Solicitantes de empleo, empleados actuales y anteriores de Pride Mobility Products Spain
Cuando las personas solicitan trabajar en Pride Mobility Products Spain, solo usaremos la información que nos proporcionan para procesar su solicitud y monitorear las estadísticas de reclutamiento. Cuando deseamos divulgar información a un tercero, por ejemplo, cuando queremos tomar una referencia u obtener una «divulgación» de la Oficina de Registros Criminales, no lo haremos sin informarles de antemano a menos que la divulgación lo exija la ley.
La información personal sobre los candidatos no seleccionados será destruida o eliminada.
Una vez que una persona ha contratado un empleo en Pride Mobility Products Spain, compilaremos un archivo relacionado con su empleo. La información contenida en esto se mantendrá segura y solo se utilizará para fines directamente relevantes para el empleo de esa persona. Una vez que su empleo con Pride Mobility Products Spain haya finalizado, conservaremos el archivo de acuerdo con los requisitos de nuestro calendario de retención y luego lo eliminaremos.
Sus derechos
Según la legislación de protección de datos, tiene derecho a solicitar copias de sus datos, solicitar la rectificación de sus datos, solicitar el borrado de sus datos, oponerse a que procesemos sus datos, el derecho a evitar que sus datos se utilicen para marketing directo, solicítenos para restringir el proceso y donde nuestros sistemas lo permitan, el derecho a acceder a una copia de la información que tenemos sobre usted (una solicitud de acceso sujeta).
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de privacy@prideeurope.nl.
Para obtener más información sobre sus derechos bajo la Ley de Protección de Datos, comuníquese con su Autoridad Nacional Competente.