Condiciones de garantía y entrega
Garantía limitada
Garantía limitada de por vida
Durante la vida útil de su silla eléctrica a partir de la fecha de compra, Quantum reparará o reemplazará, a nuestra elección, al comprador original, sin costo alguno, cualquiera de las siguientes piezas que, tras ser examinadas por un representante autorizado de Quantum, se encuentren defectuosas en materiales y/o mano de obra:
Componentes del marco estructural, incluyendo:
• Marco principal
• Poste del asiento en posición fija
Garantía limitada de un año
Por un (1) año a partir de la fecha de compra, Quantum reparará o reemplazará, a nuestra elección, al comprador original, sin costo alguno, cualquiera de las siguientes piezas que, tras ser examinadas por un representante autorizado de Quantum, se encuentren defectuosas en materiales y/o mano de obra:
Componentes electrónicos, incluyendo:
• Conjunto del cargador
• Controlador
• Joystick
Conjuntos del marco principal, incluyendo:
• Estructura metálica del asiento
Otros componentes, incluyendo:
• Arnés eléctrico
• Conjunto motor/caja de engranajes
• Actuador del asiento eléctrico
• Accesorios
• Horquillas antivuelco
• Ensambles delanteros
• Horquillas de ruedas delanteras
• Soportes de montaje del ensamble delantero
• Viga de ruedas delanteras
Garantía limitada de seis meses
Por seis (6) meses a partir de la fecha de compra, Quantum reparará o reemplazará, a nuestra elección, al comprador original, sin costo alguno, cualquiera de las siguientes piezas que, tras ser examinadas por un representante autorizado de Quantum, se encuentren defectuosas en materiales y/o mano de obra:
• Rodamientos y bujes
Baterías
Las baterías de Quantum están cubiertas por una garantía separada de 12 meses a partir de la fecha de la factura. Quantum reemplazará las baterías suministradas por Quantum si un proveedor autorizado de Quantum determina que están defectuosas.
Nota: La disminución gradual del rendimiento de las baterías debido a permanecer descargadas, almacenadas en condiciones de frío durante períodos prolongados, o desgastadas por uso intensivo, no está cubierta por la garantía.
Exclusiones de la garantía limitada
Las garantías limitadas mencionadas anteriormente no se extienden a aquellos elementos que puedan requerir reemplazo debido al desgaste normal, incluyendo:
• Carcasas de plástico ABS
• Escobillas del motor
• Tapicería y asientos
• Pastillas de freno
• Neumáticos y cámaras
• Fusibles/bombillas
• Mano de obra, llamadas de servicio, envío y otros cargos incurridos por la reparación del producto, a menos que estén específicamente autorizados por Quantum con antelación
• Reparaciones y/o modificaciones realizadas a cualquier pieza, a menos que estén específicamente autorizadas por Quantum
Las exclusiones también incluyen componentes con daños causados por:
• Contaminación
• Abuso, mal uso, accidente o negligencia
• Derrame o fuga de líquido de la batería
• Uso comercial o uso distinto al normal
• Operación, mantenimiento o almacenamiento inadecuados
• Fuerzas de la naturaleza o actos de Dios
Revisiones de servicio y servicio de garantía
El servicio de garantía debe ser realizado por un proveedor de Quantum Rehab.* No devuelva piezas defectuosas a Quantum sin una autorización escrita previa. Todos los costos de transporte y los daños ocurridos durante el envío de piezas para reparación o reemplazo son responsabilidad del comprador.*
El incumplimiento de las instrucciones, advertencias y notas del manual del propietario y las indicadas en su producto Quantum puede causar lesiones personales o daños al producto y anulará la garantía del producto de Quantum.
No existe ninguna otra garantía expresa.
Garantías implícitas
Las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular, están limitadas a un (1) año a partir de la fecha de compra. Cualquier otra garantía implícita queda excluida. Este es el único recurso disponible. Las responsabilidades por daños consecuentes bajo cualquier garantía están excluidas.
Las garantías limitadas anteriores le otorgan derechos específicos, y también puede tener otros derechos que varían según el estado. Estos pueden incluir, pero no se limitan a, garantías adicionales que no puedan ser limitadas o excluidas por el fabricante y la posibilidad de rechazar exclusiones por daños incidentales o consecuentes.
*En la medida en que sea compatible con la legislación estatal aplicable.
